Вопрос-ответ

ВАЖНО, сайт обрабатывает заказы только от юридических лиц. Если Вы частное лицо, то заказ будет отклонен, т.к. дистанционная торговля табачными изделиями запрещена законодательством РФ.

Предварительную стоимость доставки можно посчитать самостоятельно на этой странице, стоимость самостоятельного забора посылки в пункте самовывоза - здесь.
Окончательную стоимость доставки (зависит от веса) вы увидите после нажатия в корзине кнопки "Оформить заказ". Мы гарантируем, что стоимость доставки будет именно такой.

Обратите внимание, что у нас мелкооптовый сайт, минимальный заказ - 5000 руб. Работаем только с юридическими лицами, оплата на расчетный счет.

После добавления выбранных товаров, вам надо перейти в корзину (тележка в правом верхним углу экрана), нажать кнопку "Оформить заказ" внизу корзины и следовать дальнейшим инструкциям. Регистрация при оформлении заказа не обязательна.
Чтобы видеть свои заказы в личном кабинете, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте (правый верхний угол, "Регистрация"). Появится специальная форма с полупрозрачной надписью "Я не робот" (обратите внимание, что сам курсор при наведении на надпись не меняется, это защита от ботов), вам надо кликнуть на нее мышкой, затем заполнить форму.
После заполнения формы вы автоматически авторизуетесь.

Обратите внимание, что заказы принимаются только от юридических лиц. Оплата на расчетный счет ИП (НДС - не облагается)

Быстрее всего можно получить консультацию, задав вопрос в сообщения нашей группы ВК.

По поводу состояния заказа нужно писать менеджеру центрального магазина.

Также можно воспользоваться обратной связью на сайте (Напишите нам), но ответ может быть не очень оперативным.

Популярные вопросы наших покупателей